Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jedes mit uns abgeschlossenen Vertrages, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Diese Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Kunden und Glasgravur Nicole Scheuner, Nördliche Uferstr. 4-6, 76189 Karlsruhe. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.

Alle vom anderen Vertragsteil gemachten Vorschriften und Bedingungen, die nicht mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen, sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Sie gelten nur für den Vertrag, für welchen sie vereinbart wurden.

Verträge und unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich.

Sie können bei uns per E-Mail, Kontakt-Formular oder telefonisch bestellen. Der Vertrag kommt zustande, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung bzw. Vorkassen-Rechnung per E-Mail zusenden.

Wir haften im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Eine rechtliche Beratung über Inhalte kann von uns nicht erfolgen. Wir sind für die Inhalte, die Sie uns bereitstellen, nicht verantwortlich. Sie stellen uns von jeder Haftung gegenüber Dritten frei, die mit den von Ihnen bereitgestellten Inhalte und deren vertragsgemäßer Bearbeitung zusammenhängen.

Die Gefahr für Schäden und Verlust geht spätestens mit der Absendung der Ware auf Sie über. Eine Haftung vor Gefahrübergang für Schäden oder Verluste, die fremdes Gut, gleich aus welchem Grunde es sich bei uns befindet, durch Diebstahl, Feuer, Wasser oder andere Gefahr erleidet, besteht nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkungen gelten insbesondere auch für Folgeschäden, gleich welcher Art.

Bitte beachten Sie das dies hier auf der Homepage grafische Beispielbilder bzw. individuelle Fotos abgeschlossener Projekte sehen. Ein Anspruch auf genauso eine Gravur für andere Kunden ist ausgeschlossen. Jedes Glas wird kundenindividuell angefertigt - das jeweilige Ergebnis ist somit individuell und kann von Abbildungen hier abweichen.     

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

Alle Preisangaben in unserem Shop verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19 %. Zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versand- und Verpackungskosten hinzu.

Versand- und Verpackungskosten

Die Kosten für Versand und Verpackung betragen für Lieferadressen innerhalb Deutschlands

bis 10 kg pauschal 9,50 €

bis 100 kg gewichtsabhängig (genaue Preise auf Anfrage)

Kosten für einen Versand ins Ausland erfragen Sie bitte bei uns. 

 

Die Lieferzeit variiert je nach bestellter Menge zwischen Tagen bis Wochen. Sollten Sie die Ware schneller benötigen sprechen Sie uns bitte an.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: nach vorheriger Absprache.

Je nach bestellter Menge bzw. Kunde ist die Zahlung per Vorkasse, Abschlagszahlung, Rechnung oder Barzahlung bei Abholung möglich.

 

(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Glasgravur Nicole Scheuner

Nördliche Uferstr. 4-6

76189 Karlsruhe

E-Mail: info@glasgravur-karlsruhe.de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Handelt es sich um einen individuell gefertigten Artikel ist der Besteller an den erteilten Auftrag gebunden. Verbindlich für die Ausführung und Lieferung des Auftrages ist nur die schriftliche Auftragsbestätigung. Unsere Produkte werden fast alle individuell gefertigt. Deshalb haben Sie bei diesen Artikeln kein erweitertes Widerrufs- und Rückgaberecht nach §§ 312 b-f BGB. Falls Sie einen Auftrag für individuelle Artikel stornieren wollen, sprechen Sie bitte mit uns die Details ab.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüchen und Rechtsstreitigkeiten einschließlich Wechsel- und Urkundenprozesses gegenüber Kaufleuten ist Karlsruhe.

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihre Anfragen und Bestellungen schnell und zielgerichtet abzuwickeln. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren.

Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln. Manche Informationen sind zwingend notwendig wie die Lieferadresse, andere verbessern die Abwicklung. Dazu gehört beispielsweise die Telefonnummer. Bei Rückfragen zu Produktionsdetails kann ein Anruf effizienter sein als eine Klärung per E-Mail. Sie helfen uns damit, Ihre Bestellung schneller abzuwickeln.

Informationen über unsere Kunden sind wichtig für uns und helfen uns, unser Angebot zu verbessern und Abläufe zu optimieren. Wir geben keine Informationen über unsere Kunden weiter.

Wir geben Kundenkonten und persönliche Daten über Kunden nur dann bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Glasgravur Scheuner haben, schreiben Sie uns bitte über unser Kontaktformular an, und wir werden Ihre Fragen beantworten. Die Gesetzeslage zum Datenschutz ist gewissen Änderungen unterworfen. Das führt dazu, dass wir diese Datenschutzrichtlinie den aktuellen Erfordernissen anpassen müssen. Sie können hier jederzeit die aktuelle Version einsehen.

Wenn Sie bei uns bestellen akzeptieren Sie unsere AGBs sowie unsere Datenschutzbestimmungen. Für die den Datenschutz gilt dabei:

Ich habe die Datenschutzbestimmungen von Glasgravur Nicole Scheuner gelesen und erkläre mich mit der Speicherung meiner Bestandsdaten für die genannten Zwecke einverstanden.